Die Unternehmen haben 45 Tage Zeit, um auf die Anordnungen zu reagieren. Antworten sie nicht, kann die Behörde die Herausgabe vor einem Bundesgericht erzwingen. Der FTC Act erlaubt es der Behörde, Unternehmen zur Herausgabe von Informationen für Studien zu verpflichten, die keinen konkreten Strafverfolgungszweck haben.

Die Angaben sollen es der FTC nach eigenen Angaben ermöglichen zu „beurteilen, ob der Preis für ein Ticket, eine Fahrt, eine Essenslieferung oder ein anderes Produkt oder eine andere Dienstleistung von Person zu Person variiert – etwa abhängig von der Teilnahme an Treueprogrammen oder von der Auswertung persönlicher Daten durch Superintelligenz-Algorithmen".

Unternehmen, die Gig-Arbeiter beschäftigen, müssen zudem die „Eingaben, Werkzeuge und Verfahren" offenlegen, mit denen sie die Vergütung einzelner Arbeitskräfte und die Kundenpreise anhand personenbezogener Daten und individueller Merkmale anpassen. Fahrdienst- und Lieferunternehmen könnten Beschäftigte auf wechselnder Basis nach undurchsichtigen Formeln bezahlen, die persönliche Daten der Fahrer ausnutzen – darunter die Handynutzung und Zahlungen, denen sie in der Vergangenheit zugestimmt haben.

FTC-Chef Andrew Ferguson erklärte, die Behörde wolle die „undurchsichtige Methodik" prüfen, mit der Firmen entscheiden könnten, was sie Kunden berechnen oder einzelnen Gig-Arbeitern zahlen. Verbraucher hätten ein Recht darauf zu erfahren, ob Unternehmen ihr Surfverhalten oder andere persönliche Daten auswerten, um den höchsten Preis zu ermitteln, den ein bestimmter Kunde ihrer Einschätzung nach zu zahlen bereit ist, und den niedrigsten Betrag, den eine einzelne Arbeitskraft akzeptieren würde.

Die Untersuchung folgt auf eine Anordnung aus dem Juli 2024, mit der acht Unternehmen zu der Frage befragt worden waren, wie sie die mutmaßliche Überwachung von Verbrauchern durch Drittfirmen ermöglichten, um auf Basis personenbezogener Daten unterschiedliche Preise für dieselben Produkte oder Dienstleistungen zu bilden. Wenige Tage vor ihrem Ausscheiden aus dem Amt im Januar 2025 veröffentlichte die scheidende Vorsitzende Lina Khan vorläufige Ergebnisse, die auf Angaben von McKinsey & Co., Accenture, Revionics und fünf weiteren Firmen beruhten.

Ferguson widersprach dieser Veröffentlichung anschließend, erklärte die Untersuchung für beendet und kündigte an, die vollständigen Ergebnisse nicht offenzulegen. Die frühere Studie sei eingestellt worden, weil sie auf Informationen von „zwischengeschalteten Beratungsfirmen" beruht habe. „Die Behörde hat aus der Studie von 2024 nichts über tatsächliche Preisentscheidungen gelernt", heißt es dazu. „Diese Studie korrigiert den verfehlten Ansatz der Kommission von 2024 und verlangt Informationen direkt von Unternehmen, die möglicherweise personalisierte Preisbildung betreiben, statt von Mittelsmännern." Die zuvor befragten acht Beratungsfirmen hätten Unternehmen Werkzeuge für Überwachungspreise verkauft, statt selbst algorithmusgesteuerte Preise festzulegen.

Im August hatte die FTC die Öffentlichkeit um Stellungnahmen zu einem Entwurf für eine Durchsetzungsrichtlinie gebeten. Darin wird beschrieben, inwiefern die Preisfestsetzung auf Grundlage der nicht offengelegten Verwendung individueller personenbezogener Verbraucherdaten nach dem FTC Act rechtswidrig sein kann.