In einem Eintrag im Windows Release Health Dashboard erklärte Microsoft, Nutzer könnten nach Installation der aktuellen Updates Schwierigkeiten haben, auf E-Mails zuzugreifen oder sich bei Outlook anzumelden. Aus Outlook gesendete Nachrichten blieben unter Umständen im Postausgang liegen und würden nicht zugestellt. Zudem könne Exchange während der Postfachreplikation Probleme beim Zugriff auf Postfächer haben.
In einigen Fällen schlägt OWA Berichten zufolge mit der Fehlermeldung “MapiExceptionMdbOffline: Unable to make connection to the server. (hr=0x80004005, ec=1142)” fehl; im Anwendungsprotokoll taucht dazu die Ereignis-ID 1006 auf.
Als Ursache nennt Microsoft eine mit dem Oktober-Update 2026 eingeführte Standardbegrenzung des Speichers, den der Endpoint Mapper bei der Verarbeitung von Endpoint-Lookup-Aufrufen nutzen darf. Für Arbeitslasten wie Exchange Server reiche die Vorgabe von 512 gleichzeitigen Endpoint-Lookup-Aufrufen unter hoher Last möglicherweise nicht aus. Administratoren können diesen Wert über eine Registry-Einstellung erhöhen, womit auch der verfügbare Speicher des Endpoint Mappers steigt.
Microsoft betont, dass die bekannten Probleme nicht mit den Exchange-Sicherheitsupdates vom Oktober 2026 zusammenhängen, und rät ausdrücklich davon ab, diese zu deinstallieren. “Die gemeldeten Probleme stehen nicht im Zusammenhang mit der Installation der Sicherheitsupdates für Exchange Server vom Oktober 2026. Dies ist kein ‘bekanntes Problem’ des Exchange-Updates vom Oktober 2026. Jede Exchange-Version, die auf den betroffenen Windows-Versionen läuft, kann betroffen sein”, heißt es in einem separaten Blogbeitrag des Unternehmens zu den Störungen.
“Nicht alle Exchange-Server sind von der Installation dieser Updates gleichermaßen betroffen; Schwere und Geschwindigkeit der Auswirkungen hängen von der Last des Exchange-Servers ab. Manche Server werden nie ein Problem sehen”, so Microsoft weiter.
Während an einer Lösung gearbeitet wird, stellt Microsoft einen vorübergehenden Workaround bereit: Auf betroffenen Exchange-Servern ist ein Registry-Schlüssel anzupassen. Dazu muss der entsprechende Befehl in einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten auf dem Exchange-Server ausgeführt und das System anschließend neu gestartet werden. Danach sollten Administratoren die Exchange-Umgebung beobachten und die Speichergrenze des Endpoint Mappers weiter anheben, falls die Probleme erneut auftreten.
Im Juli hatte Microsoft zudem angekündigt, die Auslieferung erweiterter Sicherheitsupdates für Exchange 2016 und 2019 in diesem Monat einzustellen — nach einer im April 2026 angekündigten Verlängerung des ursprünglichen Extended-Security-Update-Programms (ESU) um sechs Monate.